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データ受信中印刷できない
■製品名を記入してください。 【MFC-J6997CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【データ受信中となり印刷できない場合が頻繁に発生】 【多数枚ではなく1枚だけ印刷する場合にもデータ受信中となり印刷できない事あり】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Mac OS 10.15.7】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線WIFI】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw こちらですか。 取りあえずプリンタの電源を切りルーターの電源も切って数分してから電源を入れ直しPCも再起動してみるとか。 あとはPCにインストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw&os=10060&dlid=dlf105071_000&flang=1001&type3=583 を使ってドライバを再インストールしてみるとか。 あとは無線LANなのでルーターとプリンタの位置を見直すとかでしょうか。見通しの良い2~3ｍ程度の距離が理想です。
