control center4のインストール

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　MFC-J6770CDW　　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　スキャナーを使いたいのですが、control center4がインストールできません。　brother utilityにアイコンはありますが、クリックしても起動しません。　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　　windows11　　　　　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　無線LAN　　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　インストール方法が分からない/インストールできない｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13075

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6770cdw
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2022/04/01）

と修理は出来ません。

他の方が回答されていますが現在インストールしているドライバ・ユーティリティをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して

フルパッケージダウンロード
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6770cdw&os=10068&dlid=dlf014058_000&flang=1001&type3=11
を使ってドライバを再インストールしてみるとか。

回答No.1

みきの（@mikino）

フルパッケージ版をインストールされてますでしょうか。
アンインストールされて、再度インストールしてみてはどうでしょうか。

ソフトウェアダウンロード | MFC-J6770CDW | 日本 | ブラザー
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6770cdw&os=10068

ContorolCenter4自体は
C:\Program Files (x86)\ControlCenter4フォルダにあります。
BrCcBoot.exe　BrCtrlCntr.exe　BrCcUxSys.exe
などが本体だと思われます。あるかどうか確認されてみてはどうでしょう。
（なぜかわからないけど直接開いても起動しません。）
無ければ、元々Win11用に用意されていないか、対応外とインストール時にはじかれてるのでしょう。

ググったところだと、インストール時にVisual C++が入ってないとだめみたいな書き込みがあるので、インストールされてるか確認、なければインストールしてから、フルパッケージ版をインストールされてみてはどうでしょう。

サポートされている最新の Visual C++ 再頒布可能パッケージのダウンロード | Microsoft Learn
https://learn.microsoft.com/ja-jp/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?

無理そうで、どうしてもスキャンためしたいなら、他のスキャンアプリ試されてみてはどうでしょう。
きちんとスキャナドライバ入っていれば使えるかと思います。

Windows スキャン - | Microsoft Store
https://apps.microsoft.com/detail/9wzdncrfj3pv?