4K Ultra HD Blu-ray再生について

質問

4K Ultra HD Blu-rayディスクが再生できず困っています。
まず、環境をご説明いたします。

〔環境〕
・4K対応テレビ（SHARP 4tc50fn2）
・4K Ultra HD Blu-ray対応プレイヤー（Panasonic DP-UB45-K）
・8K対応のHDMIケーブル（プレイヤーとテレビを接続）
・インターネット接続有り（プレイヤーとルーターをLANケーブルで接続）
・サウンドバー等の外付けスピーカーなし

上記の環境下にて以下4枚の4K Ultra HD Blu-rayディスクを再生しようとしたところ、ディスクごとにプレイヤーの反応が異なりました。

〔シン・ウルトラマン〕
ディスクの仕様は、以下のURLをご確認ください。
https://shin-ultraman.jp/bluraydvd/
再生に問題なし。ただし、音声設定を変更すると「非対応ディスクです」と表示される。

〔シン・ゴジラ〕
http://shin-godzilla.jp/sp/bluray/index.html
「非対応ディスクです」と表示される。プレイヤーの映像または音声設定を変更すると稀に再生されるが、一度ディスクを取り出し、再度挿入すると「非対応ディスクです」と表示される。（ディスク再挿入の間、電源は切らず、設定も変えていない）また、設定は変えず電源を入れなおしても「非対応ディスクです」と表示される。

〔ヱヴァンゲリヲン新劇場版Q〕
https://www.evangelion.jp/3_0/bd_dvd.html
シン・ゴジラと同じ。唯一異なる点は、稀に再生できた時に音声が出ない。

〔シン・エヴァンゲリオン〕
https://www.evangelion.jp/
これまで一度も再生できず、「非対応ディスクです」と表示される。

以上です。4枚いずれも通常版のBlu-rayは問題なく再生できますが、4K Ultra HD Blu-rayディスクのみ上記のとおりです。プレイヤーの故障や不具合が可能性として高いでしょうか。

よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「パナソニックのレコーダー」についての質問です。

回答No.2

speysider

こんばんは。4K Ultra HD Blu-rayディスクのみ再生できなくて、特に、ヱヴァンゲリヲン新劇場版Qで稀に再生できた時に音声が出ない、なども考えると、あとはケーブルかHDMIポートに問題があるくらいしか思いつきませんね。
その辺は既に色々お試しでしょうか？

回答No.1

nijjin

念のためにファームウエアのバージョンの確認とバージョンアップを行ってみて下さい。
ブルーレイディスクプレーヤーのファームウェア提供サービス
https://av.jpn.support.panasonic.com/support/bd/download/pfw/index.html?_gl=1*1i7ix48*_gcl_au*MjY3MzAwMzUuMTcyNDcyOTMxNA..*_ga*MTg5Mzc3MzQ4MS4xNzI0NzI5MzE0*_ga_1HNLKF4FX8*MTcyNDcyOTMxNy4xLjEuMTcyNDcyOTMxOC41OS4wLjA.&_ga=2.5444214.477746947.1724729314-1893773481.1724729314

補足

回答いただき、ありがとうございます。
申し訳ありません、ファームウェアのアップデートは投稿前に実施済で最新であることを確認しています。