Blu-rayについて質問です。

質問

先日、Blu-rayを購入しました。

2枚組のもので、2枚とも再生できたのですが、数日後、再度観ようとしたら、非対応ディスクですと表示されました。
何度試しても、非対応ディスクですと表示されるんです。

何故でしょう？

ちなみにもう1枚のほうは再生できました。

デッキも、ちゃんとBlu-ray対応機器です。

回答No.2

bardfish

使用している機器の型番くらいは書きましょう。

クリーニングは試しましたか？
再生に使用している機器は何年使用したものですか？
ディスクの裏に目視で確認できる傷や汚れはありますか？
→この場合は購入店に持って行って交換を要求してみてください。

回答No.1

violet430

それはメディアを調べないと判らないと思いますね。再生に使った機器がパソコンでは無く民生用のBDレコーダやプレーヤなら、ディスクの販売元へ問い合わたら交換に応じるかもしれませんよ。パソコンでの再生の場合は、まず民生用のレコーダやプレーヤで確認すれた方が良いと思います。