外付けHDDについて

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品

TV アイリスオーヤマ(IRIS OHYAMA)

Seagate HDD 外付けハードディスク 4TB

・製品名・型番（例：HCS-WFS01など）

TV(43UB10PB)

ハードディスク(SGD-MY040UWH)

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）

2024.8.20までは録画は正常に出来ていたみたいです。

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫

今、録画をしようとHDDを立ち上げたのですが
USB機器が見つかりませんという表示がずっと出ていて
HDDが上手く接続出来ていないようです。
USB接続の設定を見たところ画像のようになっていて
本来1に繋がっていたと思うのですが、新しく2の表示が出ていてそちらに繋がっているみたいです。
テレビを新しくしたとか違うテレビに繋いだとかでもなく
突然このようになってしまいました。
たくさん録画していたので困ってます💦
分かる方助けてください泣
よろしくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.2

ts0472

＞テレビを新しくしたとか違うテレビに繋いだとかでもなく
突然このようになってしまいました。

USBケーブルに触れて接続端子部分が動く・ズレるだけでも接続が切れる場合もあり　掃除などの時にケーブルに触れてしまった　という事は無い？　HDDの置き場所を移動させたとか？

認識が切れると再認識はできない　諦めるしかない場合が多いです
テレビとHDDのコンセントを抜き　しばらく待ってからHDD　テレビの順に通電起動させてみる

HDDを先に認識しなくさせて（USBケーブルを抜く・コンセントを抜く）から　同様の手順で通電起動させてみる

テレビを通電起動させる前にHDDを利用可能にしておく

それでダメな場合は再認識はできない　諦めるしかないと思います
https://www.elecom.co.jp/support/manual/storage/hd/portable/sgd-my/sgd-my_QIG_v1.pdf?_gl=1*1vbfv89*_gcl_au*MTY5ODA4Nzg4LjE3MjE2MDUxMTE.*_ga*MjAzNDQzMzc0NS4xNzEzNjE5NTM3*_ga_0F81RERH28*MTcyNDQ1Njc1NS40MS4xLjE3MjQ0NTgyMTUuNTguMC4w&_ga=2.162454268.1970440322.1724456756-2034433745.1713619537

回答No.1

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/products/SGD-MY040UWH.html
こちらですか。

書かれている状況だと録画済みのデータは諦めてフォーマットし直すぐらいしか無いかも。