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outlook2003送受信エラー表示について

2004/10/04 19:11

アウトルック２００３ですべて送受信をクリックすると下記のエラー表示がでます hotmail:フォルダ：受信トレイヘッダーを同期しています。エラー（０ｘ８０００４００５）送受信は出来たり、出来なかったり？ hotmailとoutlookを連動させ便利に使用できる様に設定してもらったのですがエラー表示が出ずスムーズに現在の設定で使用できる方法は又どうしても設定を変えなければいけない場合の変更方法は目にくまが出来ています、よろしくお願いします

tasukany
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kerman
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2004/10/06 01:50 回答No.3

残念ながら、ウイルスバスター使用歴ないのでミスリードになると思いますが、門外漢なりにあがいてみました(よろしくご判断下さい)。 TREND MICRO 製品Q&A（トラブルシューティング）製品: ウイルスバスター2004 タイトル: Webメール検索機能に対応するサービスとブラウザ http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionId=7250 製品: ウイルスバスター2004 タイトル: メール検索の有効/無効を切り替えるには http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionId=7476 製品: ウイルスバスター2004 タイトル: オンラインサービスを利用するには http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionId=7547 ――――――――――――――― [蛇足します、最初の段落で用済みだといいですが] NIS(かNAV)の完全アンインストールは、レジストリ・関連フォルダ・過去バージョン(使用歴があれば)の残骸等も含めてですよね。というのも私の例で恐縮ですがNIS2004で4月頃のセキュリティホール修正の絡みで、普通に再インストールしても機能不全が直らず、結局「正常にアンインストールされたと思っていた過去バージョン(NIS2003/2002)の残骸の削除(↓にある専用ツール使用)」でようやく復旧ということがあったもので。もちろんよそのソフトとどう干渉するかなんて素人に付き全く分かりませんが(※関係ないかもしれません)、いずれにせよ他社製品の残骸は有り難くないと思いますのでお心当たりの節は以下のページ・アンインストールの部分に目を通してみて下さい(バージョンが違う節はご容赦) Symantec Japan support Technical Support Knowledge Base Norton Internet Security/Norton Personal Firewall 2004 をアンインストールして再インストールする方法 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20031008171336947 Norton AntiVirus 2004 をアンインストールして再インストールする方法 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20031020172634958 頑張って下さい。

kerman
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2004/10/05 22:56 回答No.2

残念でした。以下蛇足になりますのでそのつもりでどうぞ。 NAV(Norton AntiVirus)ご使用というところは前提としてよろしいでしょうか。スクリプト遮断等個別機能の一時無効以外にNAVもしくはNIS全体の一時無効化ではどうでしょう。しつこくてごめんなさい。なんとなくでもSymantec製品に関連ありそうな症状であれば、15日の2005シリーズリリース前に、やはりSymantecのサポートへの問い合わせをお勧めします(それでも混んでて回答まで時間がかかることもありますが、2005出てからよりはましかと)。お役に立ちませず。

質問者

補足 2004/10/06 00:05

しっこいなんてとんでもないです。ありがとうございます。初めに記入するべきでした。数日前にウィルスバスターに変えました。重たいのと関連ソフトとの互換性があまりよろしくないので完全消去しました。今後　投稿する際は、ウィルスソフト種の明記を心掛けます。

kerman
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2004/10/04 21:08 回答No.1

Outlook2003のは見あたらなかったのですが"該当すれば"お試しを。マイクロソフトサポート技術情報 - 329936 [OL2002] 新着メールを受信するとエラーメッセージが表示される http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;329936 Symantec Japan support Technical Support Knowledge Base Norton AntiVirus 2002/2003/2004 でスクリプト遮断を無効にする方法 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20030611162412958 で、スクリプト遮断の無効化で回復する場合、そのままではどうかと思うので、Symantecのサポートに問い合わせてみて下さい。もしスクリプト遮断有効のまま下のページの対策で回避できればそれでもOKかな？ ↓OE対象なんですが一応載せておきます(必要に応じてOutlookに読み替えて下さい)。 Hotmail の送受信ができない http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20021119103602947 ――――――――――――――― お問い合わせ先 http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/users_con.html オンラインサポート https://service1.symantec.co.jp/support/online/regcheck_form.asp