スキャンカットSDX1200のアップデート

質問

■製品名を記入してください。
【　スキャンカットSDX1200　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　ver.1.80からver.1.85へのアップデートのお知らせが来ていたので、本体のホーム画面から無線LANに接続した状態でアップデートをしました。しかし、いつまで経ってもアップデートが終了しません。一度キャンセルして何度かアップデートし直してみましたが、再起動する様子もありません。このままの状態では作業ができないため大変困っています。この場合、どう対処したらいいでしょうか　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows11　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　無線LAN　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　スキャンカット、Inkscape　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　なし　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

121CCagent · ベストアンサー

USB メモリーを使用してアップデートする
アプリケーション（CanvasWorkspace）を使ってアップデートする

って方法が表示はされますね。
ダウンロードできた「snc3_18500.djf」をUSBメモリにコピーしてSDX1200に挿してアップデートするか？
CanvasWorkspaceってソフトをPCにインストールしてSDX1200とUSBケーブルでPCと繋いでアップデートを試みるって感じでしょうか。

お礼

みなさん、お忙しい中、ご回答いただき本当にありがとうございました。無事解決できました！

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hf_sdx1200jp
こちらですね。

スキャンカット本体からではなく

ソフトウェア アップデート
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hf_sdx1200jp&os=10070&dlid=dlfh102792_000&flang=1098&type3=1165
を使ってアップデートを試みるのはどうでしょうね…

お礼

早々のご回答ありがとうございました！

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補足

早速の回答ありがとうございます。

おかげさまでダウンロードまではできたのですが、今度はダウンロードしたファイルが開けません。

Adobe→ファイルが破損していると表示される
Word→文字化けして見れず

インストール方法が見られないのですが、みなさんはどの手段でファイルを開きましたか？

回答No.1

are_2023

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hf_sdx1200jp
ここからダウンロードして、それからアップデートしてください

お礼

早々のご回答、本当にありがとうございました！

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