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PCからwifi接続ができない

■製品名を記入してください。 【 DCP-J528N        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  購入時は簡単に接続できwifiでプリントできていたが、PCのあソフトウェアアップデートした直後から接続できなくなりました。webのサポートページを見て新しいOSに対応していることは確認していますが、インストールしようとしても、必ず「接続する無線ルーター・アクセスポイントが見つかりません」とエラーになり、接続ができません。ルーター(Galaxy 5G Mobile Wi-Fi )自体は問題なく、プリンター以外は接続できます。ルーターのメーカーにアドレスフィルタリングや接続制限がないことは確認しました。PCとの接続がNGで、iphoneからは問題なくプリントできます。                     】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 Mac OS. sonoma14.5        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  無線LAN      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【   モバイルルーター Galaxy 5G Mobile Wi-Fi      】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】クラウド接続機能を利用しようとしたら、本製品の液晶ディスプレイにエラーメッセージが表示されました|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9435 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1188/3568)
回答No.2

DCP-J528N のドライバーをアンインストールします ルーター経由でパソコンと接続する https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j572/wlan_jp/pc/lan/index.html 製品に同梱されているCD-ROMは使いません 使えない場合は、こちらからフルパッケージインストーラーをダウンロードしてください。 フルパッケージインストーラーのダウンロード←ここでDCP-J528N を選びます ダウンロードしたフルパッケージインストーラーのファイルをダブルクリックで起動してください。 2. 動画を見ながら、パソコン側の設定を行なってください。動画通りに進んだら、次の手順へ進んでください。 後は画面の説明と指示に従えば出来ると思います

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15541/29862)
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj528n こちらですね。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj528n&os=10080 を見ると プリンタードライバーについて AirPrintを使って印刷することができます。対応していない場合はApp Storeより「Brother iPrint&Scan」を入手して印刷してください。 とはなってますね。 フルパッケージダウンロード 【推奨】を使ってセットアップをしているのでしょうか? Web Based Managementにアクセスする https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpj528n_jpn/doc/html/GUID-01123D26-62DC-4557-9436-E6056568F2F8_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj528n&broug=in 問題を切り分け意味で上記を参考にブラウザでプリンタのIPアドレスを指定して設定画面が開けるのか?確認してみるとか。

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