【TK-FFBM03S】接続が切れる

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

win11 ノートpc
・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
TK-FFBM03S

・発生時期（※使えていた時期がありますか？）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
2週間前

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
2週間ほど前からキーボードが突然使えなくなりました。
ペアリング先を切り替えてから戻ると1分ほど使えますがまた接続がきれる、もしくは同じキーが連打され止まらなくなります。
代替品でも同じ現象が発生しました。

OSがWindows10から11にアップデートされたタイミングと近いのでそれが原因でしょうか？

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/products/TK-FFBM03SKBK.html
こちらですか。

>代替品でも同じ現象が発生しました。
代替品は全く同じ製品でしょうか？それとも別の型番やメーカー品って事でしょうか？

>OSがWindows10から11にアップデートされた
>タイミングと近いのでそれが原因でしょうか？
原因としてはゼロではないでしょうけど限りなく可能性は無いとは思います。