MFC-J4443N クラウド接続？ができない

質問

■製品名を記入してください。
【　MFC-J4443N　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【Wi-Fiで接続済みでパソコンからの印刷はできる状態で本体にネットワーク接続エラー03が出る
トク刷るポイントの登録やハイプリの登録の際、ブラザーサーバーへの接続が必要となりますが、
ルーターの設定で外部のサーバーへ接続できない　　　←と問い合わせたら、サーバーに問い合わせてください、と返答されましたが、どこに連絡して、何を伝えてどうすれば良いのか分かりません。　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　MacBook、iPhone、iPad　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　無線ラン　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　ひかり　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

gokukame

https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp4140nd_jpn/doc/html/GUID-5EA386CC-1DD5-425F-B6DE-F2BB9EE81632_1.html?broug=inから確認してみましょう。

お礼

ありがとうございます。おかげで1歩進みました。教えていただいた手順で、手動で登録できる事がわかりました。あとは、そこに入力する項目をどこで調べたら良いのか、何をみたら分かるのか、そこがわかれば解決しそうです。

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