MFC-J4443N

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　　MFC-J4443N
　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　　パソコンから印刷ができなくなった。外付け電話接接続チェックNG　電話機コードが外付け電話接続端子に接続されています。　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　Windows11　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　無線LAN　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　ひかり回線　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj4443n
こちらですか。

現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して

フルパッケージダウンロード
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj4443n&os=10068&dlid=dlf106127_000&flang=1001&type3=11
を使ってドライバを再インストールしてみるとか。

>外付け電話接接続チェックNG
の件はモジュラーケーブルの交換をしたりプリンタやルーター、ONUやホームゲートウェイと言った光回線の終端装置の電源を切り数分してから電源を入れ直しみるとか。

回答No.1

okok456

無線LANルーターの電源OFF/ONでパソコンから印刷改善するかもしれません。
ブラザー　Q&A　も
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】無線LANに接続できません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10314/

MFC-J4443Nは無線LAN 5GHz帯 も利用可能ですね。
2.4GHz帯で接続されているなら
2.4GHz帯は電波干渉を受け易いので5GHz帯 で接続してはいかがでしょう。
可能ならばより安定する有線ＬＡＮ接続に変更をおすすめします。
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9760#yusen

＞外付け電話接続チェックNG
ファクシミリの送受信が良好なら
・外付け電話との接触不良
・MFC-J4443N本体あるいは電話機の不具合
ファクシミリの送受信もNGなら
・MFC-J4443N本体と電話回線との接続不良
・電話回線あるいはMFC-J4443N本体の不具合
が考えられるます。
NTT東日本　のホームページを参考に
固定電話がつながらない6つの原因と5つの対処法
https://business.ntt-east.co.jp/content/denwa/tel_column/land-line_notconnect/