DCP-J973N いんくを検知できない

質問

■製品名を記入してください。
【　DCP-J973N　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　何回やってもインクが検知できないとなり、新しいインクをセットしても同様です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　ひかり回線　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

ts0472

2017年10月発売　2023年9月でメーカー修理対応が終了
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj973n

本体故障と割り切った方が良いと感じます

ユーザーが試せる事は　コンセントを抜き１０分程度待ってから通電起動させてみるくらい　インクをセットしたまま　外した状態　それぞれ