PC-GD20SCEAY

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝LAVIE Direct A27 [A27]

・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC-GD20SCEAY

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
smart vision の音声（サウンド）が最大100％にしても大きくならない。
設定の問題のようだが、解決できない。＝＝ご記入ください＝＝＝

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

回答No.3

121CCagent

>サウンドの設定による改善策があればご教示ください。

Windows 11で一部のアプリで再生する音が小さくなった場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=023700
みたいなのしか思い浮かばないですね…

回答No.2

121CCagent

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GD20SCEAY
こちらですね。
SmartVision以外のソフトでは問題ないのでしょうか？

他の方が回答されていますが

Windows 11のSmartVisionを入れ直す方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=024412
Windows 11でハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=023025
SmartVisionの入れ直しや再セットアップをしてみるとか。

補足

有難うございました。SmartVisionの入れ直しで改善は見られたのですが、音量はそれほど大きくはなりませんでした。
サウンドの設定による改善策があればご教示ください。

回答No.1

ware121

SmartVisonの入れ直しやパソコンの再セットアップ等を試す方法もありますが、パソコンが新しいので、保障期間中（通常パソコン購入後1年）と思います。購入後１か月位でしたら初期不良の可能性もありますので、購入店、サポートに故障診断を依頼したらいかがですか。

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