アマゾンで購入、M-XGXL50MBS、５月購入

質問

2024.5に購入したタイトルマウスですが、マウスの戻るボタンが反応がありません。
他のファンクションボタンは全て機能します。なので、別部位に戻るボタンを割り当てれば、戻ることはできます。
ただし、慣れた位置じゃないと、使用しづらいので、不快です。

箱や保証書は全て捨ててしまったのですが、アマゾンで購入しているので、日付入りの領収書は発行できます。
1年以内の故障として、メーカー保証期間の無償修理となるのでしょうか？

ご回答をお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

https://www.elecom.co.jp/products/M-XGXL50MBSKBK.html
こちらですね。

例えば別のPCに繋いで動作検証してみるとか。

保証期間：2年間

とエレコムの製品しては珍しく長い製品ですね。多くは6カ月なので。

>メーカー保証期間の無償修理となるのでしょうか？
についてはなるかな？とは思いますが…

お礼

迅速なご回答をありがとうございました。 金額は分かりませんが、公式の修理フォームから、送ってみようと思います。

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