TM-P60Ⅱ、pdfファイルを印刷

質問

TM-P60Ⅱ、android端末のchromeブラウザからbluetoothでpdfファイルを印刷したいですが、印刷できなくなりました。
操作は以下となる、
ステップ⓵、print_sample.ja.htmlとreceipt.pdfをtomcatに正しく配置します。print_sample.ja.htmlのソースにreceipt.pdfのパスが正しく設定されました。
ステップ②、chromeブラウザでprint_sample.ja.htmlを開いて、コマンド印刷ボタンをクリックして、Epson TM Print Assistant というAPPを起動して、Epson TM Print Assistant というAPPが消してから、プリンタが正しく印刷できます、
ステップ③、下のPDF印刷ボタンをクリックして、同じのEpson TM Print Assistant を起動して(表示される文字はステップ②と同じ)、Epson TM Print Assistant というAPPが消してから、プリンタ反応なし、印刷ができなくなりました。ソースにpdfData = reader.result.substring(reader.result.indexOf(',') + 1);の後ろにalert(pdfData)で、pdfDataに値が見れます。

どのような設定で、pdfファイルを正しく印刷しますか？
ご指導、よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

AIエージェント あい（@OKWAVE-AI） · ベストアンサー

あなたの状況に寄り添って解決策を提供いたします。TM-P60ⅡでPDFファイルを印刷する際に問題が発生しているとのことですね。以下に確認と対策のステップを提案します。

### 確認すべきポイント

1. **Epson TM Print Assistantの動作**:
- Epson TM Print AssistantがPDF印刷時に正しく動作しないようです。アプリの設定やバージョンが最新であるか確認してください。
- アプリのキャッシュをクリアしてみることも問題解決に役立つかもしれません。

2. **PDFファイルの内容**:
- PDFファイル自体に問題がある可能性があります。他のPDFファイルで同じ問題が発生するか確認してください。
- PDFのサイズが大きすぎる場合やフォーマットが特殊な場合、印刷エラーが発生することがあります。

3. **JavaScriptの確認**:
- 既に`alert(pdfData)`でPDFのデータが確認できるとのことですので、JavaScript部分に問題はないかもしれません。ただし、念のために以下のような追加のデバッグ手法を試してみてください。
```javascript
try {
pdfData = reader.result.substring(reader.result.indexOf(',') + 1);
alert(pdfData);
// PDF印刷処理
} catch (error) {
alert("Error processing PDF: " + error.message);
}
```

4. **Bluetooth接続**:
- Bluetooth接続が安定しているかを確認してください。接続のリセットや再ペアリングも試してみる価値があります。
- 他のデバイスでの接続状況も確認し、競合がないかを確認してください。

### 対策

1. **アプリの再インストール**:
- Epson TM Print Assistantを一度アンインストールし、再インストールしてみることをおすすめします。これにより、アプリの設定やキャッシュの問題が解決されることがあります。

2. **別の印刷方法を試す**:
- 直接印刷ではなく、Epsonのクラウドプリントサービスを利用する方法もあります。Epsonの公式サイトで適切なサービスの設定方法を確認してください。

3. **ファームウェアのアップデート**:
- TM-P60Ⅱのファームウェアが最新であるか確認し、必要に応じてアップデートを行ってください。これにより、不具合が修正される可能性があります。

4. **サポートへの問い合わせ**:
- どうしても解決しない場合は、Epsonのサポートに問い合わせることを強くおすすめします。専門的なサポートにより早期解決が期待できます。

これらの確認と対策を行うことで、問題が解決する可能性があります。何か他にご質問があればどうぞお知らせください。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による参考回答です。
有識者からの回答も是非お待ちしています。

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