[Bluetoothキーボード][接続すぐ切れる]

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・会社支給のDell製ノートPC・Windows11
＝＝＝
・Bluetooth接続キーボード・TK-FFBM03SKBK
＝＝＝
・購入して新規接続後、すぐに発生。
・使えていた時期なし
・同一型番の交換品でも同様に発生
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
・Bluetooth接続は行えるが、30秒ほどで使えなくなる。
・入力し続けていても30秒で接続が切れる。
・削除してペアリングし直し、電源OFF/ON、電池交換、どれも改善せず
・ELECOM製 TK-FBM111BKでは症状が発生せず使用できる。
・Bluetooth接続のマウス、イアホンも利用できている。

何か試せることがあれば教えてください。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

https://www.elecom.co.jp/products/TK-FFBM03SKBK.html
こちらですね。
別のPCやスマホで接続テストをして見るとか。それでも同じことが起こるならキーボード自体の不良？って可能性もあるかも。

お礼

ありがとうございます。
自宅にある何台かで試したところ、以下の状況でした。
1）富士通のWindows　11のデスクトップで使用可能
2）モトローラのAndroidスマホで使用可能
3）iPadで使用可能
DELLのノートPCだけ失敗するので、キーボードは問題ないように思えます。
一方でDELLのノートPCでは別のBluetoothキーボード（ELECOM製テンキーなし）、マウス、イヤホンの接続は成功するので、PCの問題でもなく、なんとも分かりません。

補足

いろいろ試しましたが解決せず。
テストケースを示していただいた回答をベストアンサーとし、締め切らせていただきます。
回答いただいた皆さま、ありがとうございました。

回答No.1

noname#261644

Amazonのレビュー欄でも、11の環境でのみ接続が切れる記載が確認出来るため、個体差というよりも相性があんまり良くないのかもしれませんね...

お礼

確かにAmazonのレビューにも同様の症状がありますね。
ありがとうございます。