延長キーを購入したのですが…

質問

インターネットセキュリティー2003の延長キーを、5月に購入しました。　仕事上、年に数回リカバリーをかけるのですが、昨日のリカバリーで、ライブアップデートが、うまく更新されませんでした。　前回は、2003ねん判ＣＤをそのままインストールすると自動更新します・との説明がありましたが…
延長キー購入後のリカバリー方法についてご存知の方どうぞよろしくお願いします。

回答No.1

popesyu

A. シマンテックストアにて更新キーを再発行させていただきます。

参考URL：

http://www.symantecstore.jp/faqv.asp

お礼

アドバイス有難うございました。今回始めて利用させていただきましたが、心強いです。　　何と、丸一日かけて、日付が変わったころ、ＣＤを使って、アンインストールしてから再度インストールしましたところ何と更新に成功いたしました。
年に数回のリカバリーをかける私にとっては、この現象について、シマンテックには、確認取らねばならないと思ってます。　お騒がせしましたm(__)m