配達サービスはなんでこんな簡単なこともできないんだ

質問

ニュースで最近不在とか再配達の話をよく聞きますが、ずっと疑問に思っていることがあるんですよね
「なんで！位置情報で現在の配達状況がリアルタイムで見れないんだ！と」
出前館やウーバーイーツでさえやってるのに、大手配達は一切やらない！再配達のことで愚痴をこぼしているみたいですが、こっちの対応はよしろよって思います
不在＝悪っていう考えがしみついているのが、許せないんですよね
トイレ中とかのときに来てすぐ応対できないときとかどうしても起きてしまうのです
この意見に対しどう思いますか？

回答No.4

ts0472 · ベストアンサー

出前やタクシーなど１対１の取引と　宅配のような１対100のような状況では難しいです

宅配は午前中だけで１００件以上の配達先を回る場合も多い　企業や商店など特定の時間に配達が必要になる
その隙間の時間に近くを回ったものの自分の家には来ない　別の地域から配達する予定で近くを通っただけで配達と勘違いされる　知られるデメリットも大きいと思います

生理現象については難しいですね　来るとわかって催す場合もあったり　マンションなど大規模集合住宅で複数軒の配達があるとトラックが着いてから何分後に配達されるかも分かりませんし　タイミングは運のようなものでしょう

お礼

となると次はあなたの家に配達しますメールの方がよさそうですね

Powered by GRATICA

回答No.6

noname#262292

自分の都合ばかり考えてる人なんだなと思いました。

お礼

そうですか…そう思ったのならすみません

Powered by GRATICA

回答No.5

terepoisi

必要なら有料オプションでもお届け前に電話でお知らせサービスってのがあると便利かもです。玄関チャイムが壊れていていつもこれを利用しているお宅がありますけどちょっとズルいんじゃない？と思ってしまいます。
あと裏庭に出ているときとかちょっと手を離せないことをやっているときは不在表対策として玄関チャイムの横に在宅している旨ハリガミをしています。

お礼

玄関チャイム壊れている人そんなに多いんですか…

Powered by GRATICA

回答No.3

nagata2017

だから最近アマゾンは　玄関先に置いていくのです。
置いてから写真に撮って配達済みの証明にしている。

お礼

それも１つの正解かもしれませんね 日本限定の方法として

Powered by GRATICA

回答No.2

chiychiy

こんにちは

トイレは本当に困りますよね？
たかが2時間でも、タイミング悪いと来ることがあったり・・・。

ヤマトはyahooの地図を使ってやってましたけど、最近は役に立っていません。
前も、来るのかと思ったら、戻ったりしてはっきりわからないときがありました。

でも、大手のところは配達する際に配送指示書が出ています。
配達ルートが決められ、順番に荷物を積み込めば早いです。

Amazonもそうですね。
この前独自のシステムで指示を出していると言ってました。
でも、配送って配送の時間的リスクを減らすために
ルートは決まっていたりします。

佐川もヤマトもAmazonからは撤退しましたね。
Amazonのヤマトは通常のヤマトではないです。
別の営業所からの配達で、ユニクロ、無印などが
使っています。

https://ul-logi.jp/blog/logistics/logistics-system-of-amazon/

https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/service/eazy/

お礼

yahoo地図がめっちゃ役に立ったら再配達も減りそうです

Powered by GRATICA

回答No.1

i4004i

配達員さんの位置情報が見えたところで、あなたの家に来るのは何番目かはわからないじゃないですか。大量の荷物を抱えていて、料理の配達とは違いますよ。
むしろ配達員さんのほうが、あなたがトイレにいることぐらいGPSで知らせろよって言いたいと思いませんか。

お礼

とすると、５分前にもうすぐ届くよメールとかの方がいいのかもしれないですね…

Powered by GRATICA