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部品が取れてうまくスキャンできません
■製品名を記入してください。 【 mfc l8610cdw 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 多量のデータをスキャンするため上部に紙をセットしたが停止したので✖️を押し、紙を取り除いて取り込み口を確認したらシリコン製の部品がポロッと落ちてきました。こちらが取れたせいかうまく紙が送られません。どの位置に戻したら良いか教えてください。 休日のためサポートもないため困っています。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- feaura5
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl8610cdw こちらですね。 部品の脱落となるとユーザー側ではどうしようもないかも。他の方が回答されていますが カラーレーザー/LED プリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx を月曜日になったら出張修理の依頼を電話で行いましょう。
お礼