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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:A3スキャン)

A3スキャンで半分しか写らない問題について

このQ&Aのポイント
  • A3スキャンで写真が半分しか写らない問題について相談します。解決策や試したことを教えてください。
  • Windows10でMFC-J6583CDWを使用してA3スキャンすると、写真が半分しか写らない問題が発生しています。接続方法や関連ソフトについても教えてください。
  • A3スキャンで半分しか写らない問題に対する解決策や設定方法を教えてください。お使いの環境や接続方法についてもご報告いただければ幸いです。

質問者が選んだベストアンサー

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  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4305)
回答No.1

ドライバーの入れ直しをしてみて下さい https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw&os=10013 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そして、ここからPCのOS(bitも合わせる)に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS) https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください ----------------------------------------------------------------------------------------------------

acework
質問者

お礼

お忙しいところ本当にありがとうございました。 すべて解決しました。

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