印刷がかすれる

質問

■製品名を記入してください。
【　MFC-9340CDW　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【社外品トナーカトリッジに全色交換（交換前にも現象上は出ている）、全ドラムユニット純正品交換　　をしたが添付画像のような症状が改善しない(
ドラムチェックシートの番号でいうとシアンの７番辺りが印刷されない　　　　　次に交換する部品は何をしてみたらよいでしょうか？　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　Windows10　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・・USBケーブル・bluetooth
【　　　無線LAN　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・・IP電話
【　　ひかり回線　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

>ベルトユニットはトナーを外せば交換は容易
については実機が無いので確認できません。仮に交換が容易でもベルトユニットの交換はユーザー自身で交換可能な部品扱いでは無いので交換する為にベルトユニット自体が入手が難しいですね…

現状は買い替えが無難かな？とは思います。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc9340cdw
こちらですか。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2023/10/02）

と修理は出来ません。

トナーカートリッジとドラムユニットの交換をしてもダメなら修理って事になりますが既にメーカー修理は出来ませんので最悪プリンタの買い替えとなるかと。

お礼

アドバイスありがとうございます。買い替えも含め検討してみようと思います。

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補足

素人考えで申し訳ないのですが、下記理由から
ベルトユニットに関係あるのではないかと考えています。
・トナー側にインクの途切れは見受けられない
・ドラムユニットは新品だからよしとする

ただ高額な部品なので、その他に可能性がありそうであればいろいろ試してみたいと考えています。アドバイスをいただければ助かります。
よろしくお願いいたします。

補足説明
・モノクロ印刷のみの印刷品質は問題なし
・カラー印刷のみ影響あり
・ベルトユニットはトナーを外せば交換は容易