印刷汚れ 青い点

質問

■製品名を記入してください。
【　　mfc-l3770cdw　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　レポート印刷の結果、1番8番に黒ずみがあり8番に青い点があります。ドラムユニットを清掃しても解決できませんでした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　無線LAN　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw
こちらですね。

LEDヘッドを清掃する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcl3770cdwb_jpn/doc/html/GUID-DBF662AB-0E29-4373-BA29-D0575E121BB5_386.html
コロナワイヤーのクリーニングをする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcl3770cdwb_jpn/doc/html/GUID-F0972AB4-CC3A-46B9-BB0C-F7039035A842_388.html
ドラムユニットを清掃する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcl3770cdwb_jpn/doc/html/GUID-044CB3AB-7451-4320-B8A4-27579A7DD229_389.html
あたりを行っても改善しないとなるとトナーカートリッジやドラムユニットの交換をして様子を見るとかって話になるかと。ただトナーカートリッジやドラムユニットの交換をして確実に直る保証がないのが難点ではあります。

カラーレーザー/LED プリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx
それなら修理に出した方が確実に直るとは思います。