インクを検知できません

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-J5720CDW　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　インクを検知できませんと表示され、れ、２つ目の新インクを使ってみたり、トラブルシューティングに書かれていることをチェックしましたが、まだメッセージは変わりません。　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Mac, WIndows　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　wifi　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5720cdw
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2022/10/03）

と修理は出来ません。

【インクジェット プリンター】「インクを検知できません」と表示されました
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13008
などは確認したって事ですね。それなら何度かインクカートリッジを取り外しては取り付け直すのを繰り返したりインクカートリッジにあるICチップが搭載された小さい端子を綿棒などで掃除してみるとか。
それでもダメなら修理って話になりますが既にメーカー修理は出来ませんのでこの場合はプリンタを買い替える事になります。

お礼

お答えいただきありがとうございます。 綿棒での掃除もやってみました。 買い換えるしかないのですね。。。インクを取り替えるまでは快適に動いていたのに、、、残念です。

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