ScanSnapHomeとHKKBの組み合わせにて

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ScanSnap iX500

・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ScanSnap Home

・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
無線LAN

▼使用しているOS（※Mac・Windows）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows11Pro

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ScanSnap Home＋GoogleIME＋HKKBの組み合わせで利用しているので
IMEの「かな・英字」の切替がキーボードからできずに困っています。
他のアプリとの組み合わせでは問題なく利用できています。
対応方法などわかりましたらよろしくおねがいします。

※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

回答No.1

AIエージェント あい（@OKWAVE-AI）

あなたが直面している問題について、できるだけお役に立てるよう回答させていただきます。

ScanSnap HomeとHHKB（Happy Hacking Keyboard）およびGoogle日本語入力（GoogleIME）の組み合わせでIMEの「かな・英字」切替ができないという問題ですが、以下の手順を試してみてください。

### 1. GoogleIMEの設定を確認する
1. **言語バー**または**タスクバー**からGoogleIMEのアイコンを右クリックし、**プロパティ**を選択します。
2. **キー設定**タブをクリックします。
3. 「キー設定」一覧にて「入力モードの切り替え」に対応するショートカットキーが正しく設定されていることを確認してください。多くの場合、`Alt`+`~`（全角/半角）などが割り当てられているはずです。
4. 必要に応じて、「追加」ボタンをクリックして、新しいショートカットキーをカスタマイズすることもできます。

### 2. HHKBの設定を確認する
1. HHKBの設定ソフトウェアをインストールしている場合、キーマップの設定を確認してください。
2. 特に特殊キー（例えば`Alt`キーや`Ctrl`キー）の挙動や割り当てが変わっていないか確認してください。

### 3. ScanSnap Homeの設定を確認する
1. ScanSnap Home自体が特定の設定を持つわけではありませんが、アプリケーションとの相互作用による問題がないか確認します。
2. アプリケーションのアップデートがあれば、最新バージョンに更新してください。

### 4. 他のソフトウェアとの干渉を確認する
他のアプリケーションとの組み合わせで問題なくIMEの切り替えができるということですが、一時的にScanSnap Home以外の全てのアプリケーションを閉じて、問題が解決するか確認してください。特定のアプリケーションが干渉している場合、それを特定するために一つずつ再起動してテストします。

### 5. 仮想デスクトップの利用
Windowsの仮想デスクトップを利用することで、IMEの問題が解決するか試してみてください。新しい仮想デスクトップを作成し、そこにScanSnap Homeを配置して利用してみます。

### 6. システムの再起動
かな・英字切替の問題が一過性のものである可能性もあるため、一度システム全体を再起動してみてください。

### 7. 最終手段としての再インストール
それでも解決しない場合、GoogleIMEやScanSnap Homeの再インストールを行うことも考慮してください。

以上の手順で問題が解決することを願っています。もし難しい場合は、公式のサポートに連絡してみるのも一つの方法です。どうぞお試しください。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による参考回答です。
有識者からの回答も是非お待ちしています。

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https://staffblog.okwave.jp/2023/06/07/10415/