ポケトークアプリが起動しない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼製品名・型番（例：ポケトークS/S Plus/W/字幕/アプリ）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ポケトークアプリ

▼通信方法（例：グローバル通信付・SIMカード・Wi-Fi）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
wifi

▼お困りごとの詳細をご記入ください。
（例：データ通信できない・設定の仕方がわからないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ポケトークアプリが起動しない。APPSTOREから再度ダウンロードを試みるもそちらも開かない。昨晩iosが17.5.1にアップデートされたが、それ以降起動しない。最新のios に対応してないのではないか？サブスクの支払い状況に問題はない。ストレージも問題なし。今週の催し物のために数か月間使用してきたのに、こんなことになり困っている。対処方法を教えてほしい。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

noname#261644 · ベストアンサー

状況的にOSバージョンとアプリの相性が悪いのかもですね...

現状で個人が出来る解決策としてはダウングレードくらいでしょうか

と言ってもPCが必須の方法にはなりますが、PC＋iTunes(Apple提供の無料ソフト)があれば、OSのバージョンを下げることが出来ます

つまり「アップデートを無かったことにして、問題なく起動出来ていた状態に戻す」ってことです

データの引継ぎ等もしないといけないので手間がかかりますが、緊急なら検討する価値ありかと

お礼

早速のご回答ありがとうございます（泣）ダウングレードやってみます！