インクを交換したのに改善されない

質問

■製品名を記入してください。
【　　　DCP-J1200N　　　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　購入時に付属されているインクが無くなったため、ブラザー純正の新しいインクカートリッジ（LC414）に取り替えたにもかかわらず、「インク交換（C）」　が表示されます。何度かインクカートリッジを脱着してみましたが症状が変わりません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　　　iOS　　　　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　無線LAN　　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】モノクロ印刷しかしていないのにカラーインクが減ったり、まったく印刷していないのにインクがなくなります｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9595

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

toratora（@aasjetto）

一度電源を切ってからインクを入れ替えて10分過ぎたら電源を入れてみてください

回答No.1

chie65536（@chie65535）

＞ブラザー純正の新しいインクカートリッジ（LC414）に取り替えたにもかかわらず、「インク交換（C）」　が表示されます。何度かインクカートリッジを脱着してみましたが症状が変わりません。

インクの着脱は「プリンタの電源が入っている状態」で行って下さい。電源が入っていない状態で交換しても、プリンタは「インクが外されたり取り付けされた事」を検知できません。

プリンタの電源が入っている状態で交換しているにも関わらず、交換が検知されない場合は「正しい位置に挿入し、カチッと音がするまで押し込んで」下さい。特に「違う色のカートリッジを間違って付けていないか？」を確認して下さい。

それでも改善されない場合は、プリンタのインクを検知する金属接点が故障している可能性があり、修理が必要です。