逆信がうまくいきません

質問

火災通報装置の逆信ができません。
どのようにすれば改善できるでしょうか？
教えていただけるとありがたいです。
よろしくお願いいたします。

電話回線はKDDIのホームプラス電話です。
発信はすることはできていますが、消防では070の番号からの表示になります。
発信はできておりますが、逆信ができません。
おそらく情報がうまく噛み合っていないのだと思いますが、どのようにすれば逆信ができるようになるでしょうか？
よろしくお願いいたします。

回答No.1

Kaneyan-R

ホームプラス電話の公式ページに以下のような記載があります。

https://www.kddi.com/phone/homeplus/
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緊急通報の際には、緊急通報受理機関に緊急通報専用電話番号 (070-****-****) が通知されます。
FAXからの通報はご利用いただけません。

本サービスでは緊急通報などを行なう自動通報装置 (電話機) ※をご利用いただけません。※主に各自治体が高齢者の方や体の不自由な方などに提供している電話機 (ペンダントタイプの場合もあります) で、ボタンを押すことにより緊急通報を行なうことができます。「緊急通報システム」、「あんしん電話」などの名称で呼ばれています。
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単純に通知先にその「070から始まる番号」から通報が来たら、「本来の番号」に折り返してもらえる様に対応してもらうしか無いかと。