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(追加質問)A4用紙の左半分にしか印刷されません
「A4用紙の左半分にしか印刷されません」の追加質問です。
■製品名を記入してください。 【 MFC-J6770cdw 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 A4がA4用紙右半分A5サイズに印刷される OS Win11 Win10 とも同じ現象 無線接続 新規インストールしドライバーも最新インストール テストプリントも含め同じ 試しにUSB接続してドライバーを入れずにテストプリントしたら正常に印刷された ただし無線接続はできない A3等の印刷の確認はしてません どうもMFC-J6770cdwのドライバーの問題ではと感じています ご指示のほどよろしくお願いします 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10/11 どちらも 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 テストプリント含めすべてのアプリ 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6770cdw こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2022/04/01) と修理は出来ません。 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6770cdw マニュアルを参考にプリンタ本体の操作パネルから全設定リセットをしてプリンタの電源を切りPCにインストールしているドライバをアンインストールしてPCを再起動しましょう。 フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6770cdw&os=10013&dlid=dlf014058_000&flang=1001&type3=11 そして上記を使ってドライバを再インストールしてみるとか。
- hiro_1116
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印刷設定で、2ページを1枚に印刷する設定にしていませんか?
補足
回答ありがとうございます そのような設定は全くしておりません