キーボード使用できません

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
OS:Windows11　ノートパソコン

・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
無線フルキーボード＆マウス（USB）
TK-FDM106MBK

・発生時期（※使えていた時期がありますか？）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
4月30日までは使用できましたが、5月1日頃から使用できなくなりました。

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
キーボードのみ使用できなくなりました。マウスは全く問題なく使用できます。また、デバイスマネージャーを確認しましたが、エラーは出ておりません。
情報が少ないかもしれませんが、ご教授をお願い致します。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.3

type0（@type0）

>BluetoothではなくUSBタイプのものです。
そうだったんですね。失礼しました。
USBであれば、すぐに接続出来るでしょうから、他のPCでも、同じようであれば、キーボードそのものの故障と思いますので、修理ですね。

そうでないのであれば、PCの問題なので、正常に使用出来るPCのデバイスマネージャーなどの設定などと見比べて確認でしょうか。

回答No.2

type0（@type0）

再ペアリングやドライバー更新などですかね。
https://www.drivereasy.jp/elecom-keyboard-not-working/

お礼

ご回答ありがとうございます。
デバイスマネージャーでドライバの更新を行い、最新の状態になっております。ELECOMのWEBサイトで、最新のドライバ（ユーティリティー）を探しましたが、101-106変更ユーティリティーしか見つかりませんでした。ちなみに接続は、BluetoothではなくUSBタイプのものです。

回答No.1

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/products/TK-FDM106MBK.html
こちらですか。

出来ることはキーボードの電池の交換ぐらいでしょうか。また念の為、PCに接続するレシーバーのUSBポートを変えてみるとか。

恐らくキーボードの故障かな？とは思います…

お礼

お返事、ありがとうございます。 リンクを頂いた商品ですが、電池交換やUSBポートを差し替えてみましたが、一向に変派がありませんでした。故障も含めメーカーに確認ですね。

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