同じメールが2通ずつ届くのを解消したい

質問

Windowｓ11搭載のパソコンを購入し、前のWindoes10のデータを引っ越しして使い始めましたが、メールアドレス(au)接続でうまくつながらないトラブル(?)がありました。なんとか解決して使用しているうちに、同じメールが2通ずつ届くようになりました。あれやこれや探したところ、同じ名前の「メールデータ保存ファイル」が存在していいることが分かりました。解決方法があったら教えていただきたいのです。LIFEBOOK AH、OutLook22使用。(Newは使っていません。)よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.4

naranoocchann

下記リンクを参考に、office 修復を実行されてはどうでしょう！

[Office 2021] 修復の方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6211-3041

お礼

試してみます。ありがとう存じました。

Powered by GRATICA

回答No.3

i4004i

Outlookを起動したときについて同じメールが届くのであれば、新規PCををセットアップした時に、何らかの操作ミスで、一つのメールアドレスについてアカウント設定を2回行ってしまったのではないでしょうか。
その場合ならoutlookの画面左上からアカウント設定を開き、重複している下段のアカウントを削除すればいいです。
ただし、もしあなたが「マイクロソフトアカウント」をプロバイダのメールアドレスと同一にしている場合は、話が別になりますので、上記のことは実行しないでください。

お礼

アカウントは一つしか設定されておりませんでした。ご助言を感謝いたします

Powered by GRATICA

回答No.2

4500rpm

電子メールアカウントが２つ登録されているのではないでしょうか。

＜確認方法＞
Outlook 2021を起動→「ファイル」タブをクリック→「アカウント設定」ボタンをクリックし、表示されるメニューから「アカウント設定」をクリック→「メール」タブをクリック
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2611-3144

同じアカウントがあれば、既定でない方を削除すればいいと思います。
念のため、マイドキュメントの中の「Outlook ファイル」をバックアップしておいた方が良いです。

まずはアカウント設定を確認して、補足お願いします。

回答No.1

FattyBear

どのメールもすべて２通づつ届くのですか？
そうであるのなら受信側の不良の可能性が高いでしょう。
特定の送信先のメールのみ２通づつ届くのなら送信側の不具合も
あり得るのでは。

お礼

不良である原因が不明なので修復ができませんでした。

Powered by GRATICA