• 締切済み

旧パソコンメールから新パソコン移行時の障害解決方法

旧パソコンLIFEBOOK AH56/D(WINDOWS7 Outlook2013更新済み) Liveメールの送受信データとアドレス帳を、最終的には新パソコン(LIFEBOOK AH77/W Outlook2013)へ移動したいが、旧パソコン内でのLiveメールからOutlook2013へのエクスポート作業で、終了してしまいます。 手順は、ネットからFMVサポート「Windows LiveからOutlook2013に移行する」を基にしています。この手順の旧パソコン内でのLiveメールからOutlook2013へのエクスポートで終了してしまいます。1.原因検索の方法 2.正しい移行作業方法 をご教示ください。

みんなの回答

  • narashingo
  • ベストアンサー率74% (10168/13677)
回答No.1

次により、(アカウント設定はダメですが)メールとアドレス帳のデータは、同じ旧PCのOutlook2013に移行が完了したのですか? ([Outlook 2013] Windows Live メールからメールメッセージとアドレス帳、メールアカウントを移行する方法) https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3410-2605 であれば、旧PCのOutlookを起動し、「ファイル」→「開く/エクスポート」→「Outlookデータファイルを開く」で、「Outlookデータファイル」の保存場所が開きますから、 上のアドレスバーのパスをコピー又は確認し、Outlookを終了してから、.pstファイルをコピーして(又は、旧の方からエクスポートしたpstファイルを)新PCに移し、 新の方のOutlookを起動して、インポートしたらよいと思いますよ。 (Outlook のバックアップ : Outlook 2013 のデータをバックアップ (エクスポート) する方法) https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/2806013 (Outlook のバックアップ : Outlook 2013 のデータを復元 (インポート) する方法 ) https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/2806717

関連するQ&A