ThinkPadとドッキングステーションの相性？

質問

ThinkPad X13 Gen 1にHDMIポートにモニターを接続、USB-C(電源共有)ポートにエレコムのドッキングステーション(DST-C13BK)を使用し、HDMI経由でモニターを接続てデュアルモニター環境を構築しました。
問題なく映像出力しPD給電もできていたのですが、1週間ほどでドッキングステーション側のモニターへ出力およびPD給電がされなくなり、ドッキングステーションの故障としてメーカーにより交換。
交換後は問題なくドッキングステーションよりモニターの表示ができていたのですが、再度1週間ほどで映らなくなりました。
その際、PDの給電もされなくなり、イーサネット側にあるUSB-Cポートに接続しても映像出力されませんが、ドッキングステーションを手持ちのiPhone15に接続すると映像出力されます。
ドッキングステーションの故障なのか、はたまた相性や設定の問題なのか分からず、解消できる方法があればご教示お願いします。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

回答No.1

t-tanaka03160 · ベストアンサー

相性問題で、最初の１週間程度は使えるけど、その後は故障してもいないのに使えなくなるというのは、ちょっと考えにくいですね。
　使えなくなった後、ThinkPad を再起動（通常シャットダウン後の起動では無い）を行っていますか？　もしくは完全シャットダウンを行っていますか？　Windows8 以降、デフォルトで高速スタートアップが有効になっています。通常のシャットダウンは、サインアウトして休止に近い状態でしょうか。不完全シャットダウンとなっています。その辺りは、HP の下記の説明が詳しいかな？

Windows 10 完全シャットダウンの特徴やメリット、やり方を徹底解説 | Tech & Device TV
https://jp.ext.hp.com/techdevice/windows10sc/60/

　X13 というモバイル PC ですから、置きっぱなしという事は無さそう。不完全シャットダウン状態でドッキングステーションの着脱を行うと、Windows はその着脱を検知できず、おかしな状態になりそうな気がします。
　あとは、PC が帯電しているとか。BIOS 設定で内蔵バッテリーを Disable にできると思いますので、単純に完全シャットダウンするだけで無く、こちらも試してください。

パソコンで放電処置を行う方法 - Lenovo Support JP
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/ht081085

お礼

ご回答頂きありがとうございました。
シャットダウンや再起動等は試みておりましたが解消に至らず、情報頂きました「完全シャットダウン」を実施したところドッキングステーションの動作(モニターへの映像出力、PD給電)を確認致しました。
継続して使用し様子を見たいと思います。