LAN接続が切断される！ドッキングステーションDST-C05BKのトラブルと解決方法

2022/06/22 17:32

このQ&Aのポイント

ドッキングステーションDST-C05BKを使用しているとLAN接続が切断される問題が発生しています。一度LANポートに接続しても数時間後にネットワークが切断され、再接続できない状況です。パソコン本体のLANポートは正常に接続できるため、ドッキングステーションの問題と考えられます。
LANが切断される問題の原因として、ドッキングステーションの不良や設定の問題が考えられます。まず、ドッキングステーションのLANポートやケーブルに異常がないかを確認してください。また、最新のドライバやファームウェアがインストールされているかも確認しましょう。さらに、ネットワーク設定やセキュリティ設定にも問題がないかを確認してください。
LAN接続が切断される際には、一度ドッキングステーションを再起動してみることも効果的です。また、LANポートの詳細設定を確認し、オートネゴシエーションや速度設定などを変更してみることも考えられます。もし問題が解決しない場合は、エレコム株式会社のサポートに連絡し、製品の交換や修理を依頼することを検討してください。

0703mk10
お礼率0% (0/3)

みんなの回答 （3）
専門家の回答

みんなの回答

fujisannet
ベストアンサー率14% (6/41)

2022/06/25 13:17 回答No.3

数時間は問題なく使えるという事からドッキングステーションではなく他に要因がある気がします。メーカーチャットでも聞いてみましょう https://vivr.elecom.co.jp/1/support_top

121CCagent
ベストアンサー率52% (15527/29843)

2022/06/23 05:03 回答No.2

https://www.elecom.co.jp/products/DST-C05BK.html こちらですね。 >数時間たつと勝手にと言うのはネックですね…症状の再現をするにも時間が掛かりすぎますし。 >LANを刺し直してもネットワークに再接続できません。それよりもドッキングステーションをPC本体のUSBポートから外してはめ直してみるとかでしょうか。ドッキングステーション自体の何か問題があるのかな？って気もしますが再現性が低そうですし別のPCをもしお持ちならそちらで動作確認してみるぐらいです。そちらでも発生するならドッキングステーション自体を疑っても良いかも。