Android カメラの不具合

質問

スマホのカメラで写真や動画を撮った際、
再起動しないと表示されなくなってしまいました。
スクリーンショットは撮れば直ぐに反映されるので、フォトアプリやsdカードに問題はなさそうです。

使用機種はAQUOS sense3です。

このカメラの不具合の原因、不具合の解決方法を教えて頂きたいです。

回答No.5

altium106_2 · ベストアンサー

その不具合の起こる前に、何かきっかけになるようなアプリのインストール、思いつく設定変更などはありますか？

カメラに関して言えば、例えば何か別のカメラアプリをインストールしてみて、カメラの制御を他のアプリから実施してどうなるか見られるのはどうでしょうか。

ただ、色々試してみて、解消できなければ、他の回答者様も書かれていますが…初期化かと思います。

本体の内蔵ストレージが逼迫しているということも無いですかね？

お礼

別のカメラのアプリを試してみたところ、無事反映されるようになりました！
デフォルトで付いてるカメラの方に問題があったみたいですね。

正直、自分だけの発想では解決出来なかったと思います。本当にありがとうございました！

回答No.4

121CCagent

>セーフモードでも変化はなく、キャッシュの削除も同様でした。
ダメでしたか。
あとはリセットぐらいしか思い浮かばないですね…

回答No.3

o_tooru

こんばんは、お困りですね。

さてご質問の件ですが、こればっかりは何ともいえないですね。
AQUOSはこまめにアップデートをしてくれますが、アップデートはなさっていますか？

https://k-tai.sharp.co.jp/support/other/shm12/update/index.html

補足

「お使いのデバイスは最新の状態です」
と表示されたので、出来ていると思います。

回答No.2

altium106_2

カメラ撮影時のデータ保存先をSDカードにしているのであれば、一度保存先を本体ストレージに変更して、様子を見られてはどうでしょうか。

最近の端末で、外部ストレージとしてＳＤカードを採用しなくなったのは、その不安定さもあるように思います。

いずれにしても原因を絞り込むため、ＳＤカードを一旦使用しないようにして確認された方が良いように思います。それが原因でなければ、一つ可能性が消えますので原因が絞り込めます。

補足

写真の保存先を本体ストレージに変更した。ですが、これも同じように再起動しないと表示されませんでした。

一応、sdカードを外した状態で試しました。

回答No.1

121CCagent

>AQUOS sense3
同じスマホは所有していないので実機で確認したりは出来ません。

スマホの故障かな？と思ったときに知っておきたい Android の「セーフモード」の使い方
https://www.android.com/intl/ja_jp/articles/48/
セーフモードで起動した場合も同じ事が起こるのか？確認してみるとか。

>このカメラの不具合の原因、不具合の解決方法
原因はわからないですね…カメラアプリのキャッシュの削除などをしてみるとか。

補足

セーフモードでも変化はなく、キャッシュの削除も同様でした。