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ドラムを掃除しても汚れが落ちない
■製品名を記入してください。 【MFC-L3770CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ドラム交換の表示がないにも関わらず印刷汚れが酷く、添付画像のように粉が散ったようになります。綿棒でドラムの隅々をトナー汚れが付かなくなるほどに掃除したのですが結果は変わりません。交換した方がいいですか？】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- manzoku0618
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- 121CCagent
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回答No.1
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw こちらですね。 >綿棒でドラムの隅々をトナー汚れが付かなくなるほどに掃除した はダメですね。ドラムユニットの円筒形のドラムに綿棒などを触れさせたら更に状況が悪化するだけです。 >交換した方がいいですか？ 現状はドラムユニットの交換をした方が良いかも知れません。 ただドラムユニットを交換しても確実に直るとは限らないのでその点は注意を。
