広範囲のドラムの汚れ

質問

■製品名を記入してください。
【　MFC-L3770CDW　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　広範囲にグレーの帯状に汚れが現れている　2から7の範囲　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　デスクトップパソコン　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　USBケーブル　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　すべてのアプリ　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.4

SPIKE-NLOS

【MFC-L3770CDW/HL-L3230CDW】「ドラムお手入れ」（「ドラムオテイレ」）もしくは「ドラムエラー」と表示されました
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9261
【MFC-L3770CDW】「ドラム交換」と表示されました
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12062
【レーザー プリンター】印刷面が汚れます
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254/kw/%E3%83%89%E3%83%A9%E3%83%A0/p/15
【MFC-L3770CDW】ドラムユニットの清掃方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10234
【MFC-L3770CDW/HL-L3230CDW】トナーカートリッジの交換方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9858
【MFC-L3770CDW】「ドラム交換」と表示されました
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12062
【レーザー プリンター】印刷すると黒や色つきの縦線が入る
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10250/kw/%E3%83%89%E3%83%A9%E3%83%A0/p/15
【レーザー プリンター】印刷が薄い・かすれる(モノクロレーザープリンター・複合機)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10246/kw/%E3%83%89%E3%83%A9%E3%83%A0/p/15
【インクジェット/レーザー プリンター】消耗品（インクカートリッジ、トナーカートリッジ、ドラムユニットなど）の型番
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13204/kw/%E3%83%89%E3%83%A9%E3%83%A0/p/15
レーザー プリンター】読み取り部の清掃方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10235
【レーザー プリンター】印刷すると白い縦線が入る
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10251/kw/%E3%83%89%E3%83%A9%E3%83%A0/p/15
【レーザー プリンター】印刷の色合いがおかしい(カラーレーザープリンター・複合機)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10248/kw/%E3%83%89%E3%83%A9%E3%83%A0/p/15
【レーザー プリンター】印刷が薄い・かすれる(カラーレーザープリンター・複合機)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10247/kw/%E3%83%89%E3%83%A9%E3%83%A0/p/15
【MFC-L3770CDW/HL-L3230CDW】LEDヘッドの清掃方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10202
【レーザー プリンター】色むらが起こります
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13106/kw/%E3%83%89%E3%83%A9%E3%83%A0/p/15
【レーザー プリンター】色がずれて印刷されます。もしくは、ピントがぼけたような印刷結果になります
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10797/kw/%E3%83%89%E3%83%A9%E3%83%A0/p/15
メーカー公式チャットサポートにお困りの事があれば、ご相談してください。
https://faq.brother.co.jp/app/interview/contact_channel_select_003/p/1

回答No.3

merrysun

【レーザー プリンター】印刷面が汚れます
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254/~/%E3%80%90%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E5%8D%B0%E5%88%B7%E9%9D%A2%E3%81%8C%E6%B1%9A%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%99
コロナワイヤーを清掃する
ドラムユニットを清掃する

回答No.2

aokii

できれば、メーカー修理がお勧めです。

回答No.1

iyonohanamuko

その交換されたトナーはいつ購入され、どういう保管状態でしたか？
また、再生品などはご使用されていないでしょうか？
吸湿によりトナーが均等に吐出されていないのではないか確認されても良いかもしれません。
一旦トナーを抜き出し、トンットンッと塊をほぐす感じで振ってみてください。
もし、少しでも改善するようでしたらトナーが原因です。
交換されてすぐでしたら、トナーやドラムの初期不良も考えられます。

あととりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。
・LEDヘッドの清掃(あれば)
・コロナワイヤーのクリーニング
・ドラムユニットの清掃
・給紙トレイの清掃
・給紙ローラーの清掃
・ファームウェアを更新
・ドライバーの再インストール
・トナーの交換
・ドラムの交換
上記で改善しないのであれば定着ユニットの可能性がありますので修理依頼ですかね…