HL-L2375DW インサツデキマセン０４

質問

■製品名を記入してください。
【　HL-L2375DW　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　エラー：インサツデキマセン０４が出て機能停止、電源を入れ直しても復旧しません。　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows11　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2375dw
こちらですね。

【レーザー プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出ています
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10359
を見ると04ってエラーコードについては記載は無いですね。
恐らくユーザーでは対処できない状態かと。

モノクロレーザープリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mono_laser/index.aspx

保証期間内（購入1年以内）の場合、修理費は原則無償です。
但し、送料（お手軽引取サービス）または出張費は、有償になります。
保証期間外の場合、修理費と送料（お手軽引取サービス）または出張費は、有償になります。

とあるので保証期間外の場合は結構費用が掛かります。ですので修理せず買い替える選択もあるかも知れません。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。 助かります。 おっしゃる通りですね。 1万円程度の機体ですので、修理費用や送料などをかけるよりも、買い替えたほうが良さそうに思えます。

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回答No.1

みきの（@mikino）

ｲﾝｻﾂ ﾃﾞｷﾏｾﾝ ##

製品に機械的な異常があります。

本製品の電源を切るには、 画像 を長押しし、 数分待ってから、電源をもう一度入れます。

エラーが解決しない場合は、 ブラザーコールセンター（お客様相談窓口）にお問い合わせください。

レーザープリンター・複合機に関するお問い合わせ窓口
https://faq.brother.co.jp/app/interview/call_number_page/p/15

お礼

早速のご回答ありがとうございます。 参考にさせていただきます。

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