ひかりTV外付けハードディスク

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。
（例）チューナーが起動しない、リモコンが動かない、チャンネルが映らない、ビデオが映らない
【　ひかりtv録画設定から外付けハードディスクのフォーマットをしたら4時間以上たっても終わらない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

回答No.2

gokukame

HDDは何処の機種で型番は何ですか?　添付した機種にありますか? 確認してみましょう。

回答No.1

gokukame

https://www.hikaritv.net/user/recording/function/modellist.htmlに作動確認済のHDDですか?

補足

テレビを買い替えて差し替えた際にフォーマットしたのですが、ひかりtvで録画予約したら容量が足りないと出たのでひかりtvの録画設定よりフォーマットし直したところ、5時間たってもフォーマット中になっています。