筆まめVer３４ 往復はがきの用紙選択ができない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆まめVer.33など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
３４

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows１０

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ハガキ印刷時に往復はがきの用紙選択ができない

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

hiro_1116

下記の操作ができないという事でしょうか？
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/15609/~/%E5%BE%80%E5%BE%A9%E3%81%AF%E3%81%8C%E3%81%8D%E3%82%92%E4%BD%9C%E6%88%90%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95-%E3%80%90%E7%AD%86%E3%81%BE%E3%82%81%E3%80%91

普通にハガキ画面を作成して、印刷時に往復ハガキを選ぶのではありませんよ。

回答No.1

ware121

筆まめVer３４の入れ直し（アンインストール、再インストール）を試しても解決しない場合は、プリンタードライバーの入れ直しをしたらいかがですか。

往復はがきを印刷する方法　→　https://fudemame.net/support/support/product/fude26/faq/7088.html

【筆まめアンインストール】
スタート　→　コントロールパネル　→　プログラム　→　プログラムと機能　→　整理一覧から筆まめVer３４を右クリック　→　アンインストール　→　以後画面の指示に従う

【筆まめインストール】
ソースネクストのID,パスワードでマイページにログインログインして「お持ちの製品一覧」から筆まめVer３４をダブルクリックしてダウンロード＆インストール

【プリンタードライバーの入れ直し】
お持ちのプリンターメーカーのサポートページを開き、該当のプリンタードライバーをダウンロード＆インストール