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プリンターが見つからない
Canonのインクジェットプリンター GX2030を買いましたが、QuickUtilityToolboxで当該プリンターが見つかりません。プリンターの検索をしても出てきません。そのためQuickUtilityToolboxでプリンターの設定ができません。 無線LANで接続しており、印刷、スキャンなどは正常にできています。 また、別のプリンター（MB5130)はQuickUtilityToolboxに表示されています。 解決方法をおしえてください。
- okele001
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質問者が選んだベストアンサー
https://canon.jp/support/software/os?pr=5805 このサイトより、OSに合ったドライバーを再インストールして みて下さい。（前のドライバーは削除後）
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- Higurashi777
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回答No.2
Quick Utility Toolboxの最新バージョンはV2.6.2です。 MB5130発売は2016年ですから、最新バージョンにアップデートしていないとGX2030が対応機種に含まれていない可能性があります。 いちど現在お使いのQuick Utility Toolboxのバージョンを確認して、バージョンが2.6.2よりも低いものであれば、最新バージョンのQuick Utility Toolboxにアップデートされることをお勧めします。 以上、ご参考まで。
質問者
お礼
QuickUtilityToolboxをインストールし直したら解決しました。ありがとうございました。昨日セットアッププログラムでプリンターのセットアップをしたので最新のアプリがインストールされたものと思っていました。すでにインストールされていたので上書きはされなかったのかもしれません。
お礼