プリンタに接続できません

質問

社内ＬＡＮでネットワークプリンタに接続できません
プリンタとＦＡＸのファイルで当該プリンタに「接続できません」となっています
昨日までは全てのＰＣから印刷できていました
どこの設定が変わってしまったのか、誰が何を触ったのかわかりません
ＯＳはＸＰと98ＳＥ、プリンタはキャノンＬＢＰ-1420です
ＰＣとプリンタが直結しているＰＣからのみ印刷できます
他のＰＣではプリンタのアイコンはうすく表示されています

回答No.5

madman · ベストアンサー

・プリンタがつながっているPCは他のPCから参照できますか？
・各PCのIPアドレス、サブネットマスクは大丈夫ですか？
・プリンタにつながっているPCはXPですか？それならパーソナルファイアーウォール等の設定をしませんでしたか？
・HUBのポートを差し替えてみましたか？（1つの口だけ壊れるなどよくある事です）
・LANのケーブルをさしなおしてみる。
現象から考えて、ネットワーク周りのトラブルか、プリンタがつながっているPCの設定が一番怪しいです。
他に考えられる要因として、
・プリンタがつながっているPCのLANボードなどがハード的に壊れたなどが考えられます。

お礼

お礼が遅くなって申し訳ありません。
私のＰＣにパーソナルファイアーウォールの設定をしたのが原因のようでした。
解除したら他のＰＣでも無事使えるようになりました。
解除したということは、ウィルスは心配になったのですけれど・・・

回答No.4

master-3rd

#1です。
今回の件に当てはまるかどうかはわかりませんが、参考情報を…
自宅でLaneedのハブ(型番は今ちょっとわからないです)を使用して4台のPCを接続しています。
PC1からはネット・メール共に使えているのにPC2はメールのみOKネットNGということが発生することがたまにあります。
また、PC2のみいきなり通信が全然出来なくなり、IPを見ると、ルーターにより192.168.1.Xを振っているのに256.XXX.XXX.XXXとわけのわからないIPが振られていたこともあります。
最初はルーター・モデムがおかしいのかと思い電源切断・再起動をやってみましたが変化なし。でハブの電源を切りなおすと正常動作しました。
なぜそうなるのかは私自身全然わかりませんが、そういうこともあるのでハブ自身も疑ってみる必要があると思いますよ。

あとは、ちょっと上でも書きましたが、ルーターがIPを振るように設定しているのならそちらが固まっているために正常にIPを吐き出せてないのかもしれません。ルーターの設定ページから再起動させるか電源を切って入れなおしをしてみてはどうでしょうか。

回答No.3

rintanhanahana

テストページも印刷されませんか？？

前の方も書いてますが、プリンタに接続してるLANケーブルのHUBのポートは生きていますか？（ランプはついてますか）

プリンタのポート　IPアドレスはどうでしょうか？？
ところで、PC間のネットワーク環境は生きてますか？

いろいろ原因はあると思うので探ってみて下さい。

回答No.2

paladium

こんにちは
『マイコンピュータ』→『プリンタ』で
ネットワークプリンターになっている機種を右クリックして
『プリンターをオフラインにする』という項目に
チェックが付いていませんか？
そのチェックが付いていたら外してあげてください。

お礼

プリンタをオフラインにするのチェックは
何度クリックしてもはずれません
ドライバを再インストールしようとしても、
直結しているＰＣのアイコンのところの「+」を
クリックしてもコンピューター名が違うというエラーになって、プリンタ名が表示されません
でも、アイコンについている名前で正しいのです

回答No.1

master-3rd

全ての、という場合はネットワークを疑った方がいいですね。
ケーブルが抜けてる・抜けかかっているなどのオチは無いですよね。
ハブ(またはルーター)がフリーズしているのかも。
一旦電源を抜いてちょっとおいてから入れてください。これで直るかも…

補足

ネットワークで全てのＰＣのアイコンは表示されるのです。
それでもハブがうたがわしいですか？