MFC-6980CDW

質問

■製品名を記入してください。
【　MFC-6980CDW　　　　　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　パソコン上では問題なくつながっているがが、印刷してもなかなか出力されず、電源をONOFFを繰り返すとたまに出てきます。キューに印刷物が溜まった状態になり、なかなか作業が進みません。購入から４－５年経過しています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　　　　　　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　bluetooth　　　　　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　　　　　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

okvaio · ベストアンサー

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6980cdw
ドライバーを入れ替えたほうが良いかもしれませんね。

お礼

ありがとうございます。ドライバーを入れ直して、再起動したところ、改善されました。

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回答No.1

sidebank201509

印刷データを削除してください
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0710-8550#:~:text=%E3%81%8A%E4%BD%BF%E3%81%84%E3%81%AE%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%81%AE,%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%80%81%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%81%AF%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93%E3%80%82

印刷ジョブがたまる理由を断定できませんが、無線LAN（bluetooth接続は勘違いですね）の不安定さからだと考えられます。
印刷中、電波障害が起きると数分後とか忘れたころに印刷されたりします。
途中で電源を切れば残ったままになったりするかと。

USBケーブル接続運用に切り替えることをお勧めします。

お礼

ありがとうございます。ジョブ削除して改善されました。

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