締切済み

ホームページ開かない

2024/03/27 05:57

数日前からWindows7だけ住友クレジットカードのWebサイトがログイン画面から次の画面がひらきません。他のサイトは問題ありません。Windows11は全て問題なし。ブラウザは両者クロームです。問い合わせても通信障害なしとの事。原因は？？？

umimonogat
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Windows 7
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121CCagent
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2024/03/27 13:26 回答No.3

>Windows7 と言うのが問題なのかも知れませんね。他の方が回答されていますがご利用環境について https://www.smbc-card.com/mem/kankyo/index.jsp を見るとブラウザに関しては最新バージョンを使うように書いてますね。 Google、「Chrome 110」でWindows 7/8.1サポートを終了 https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1450538.html のように既にWin7向けには最新バージョンのGoogle Chromeは提供されませんので… OSをWin10/11にする位かも。

質問者

お礼 2024/03/27 17:23

きつねブラウザで解決

みきの（@mikino）
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2024/03/27 09:41 回答No.2

chromeが最新バージョンではないのではないでしょうか。ご利用環境について｜クレジットカードの三井住友VISAカード https://www.smbc-card.com/mem/kankyo/index.jsp Chrome ブラウザのシステム要件 - Chrome Enterprise and Education ヘルプ https://support.google.com/chrome/a/answer/7100626?hl=ja

質問者