アマゾンプライムへのログイン、および解約

質問

JCBカードでアマゾンプライムの会費を毎月600円を振り込んでいる。
アマゾンプライムを解約したいので、アマゾンのサイトのアカウント＆リストからアマゾンプライム会員情報を観ると、わたしはプライム会員に登録されていないという表示が出る。

アマゾンプライムを解約する方法を教えてください。
すべてパソコンで作業しています。

回答No.3

Nebusoku3

こちらのサイトは参照されましたでしょうか？
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=GTJQ7QZY7QL2HK4Y

回答No.2

tenteko20

アマゾンのトップ画面の右上にあるアカウント＆リストをクリックして出た画面のアカウントサービスのメニュー内にアマゾンプライム会員情報を選択、出た画面の右上にプライム会員情報をクリックすると会員資格を終了するという項目があるのでそこから手続きしてください。

補足

私の質問内容を読み返してください。
「アマゾンプライム会員情報」をみると、私はプライム会員に登録されていないという表示が出るのです。

回答No.1

ts0472

まだ解約経験無しですが

アカウントサービスのプライムを開いても契約していない状態？

ログアウトできますか？　ログアウトしてもログインウインドウが開く場合は正常にログインできていない状態です
ログインし直して再確認してみて下さい

OSの関係か使っているWebブラウザーの関係か分かりませんが　我が家でも見た目はログインしていても実際にはログインできていなかった事があります