高齢者指定席明け渡さない

質問

友人が先日、JRの特急に乗って百貨店に買い物に行きました。普段は自由席なんですが時間ギリギリまで買い物したいので指定席にしました。
行きの列車にて友人が自分の座る席を指定券で確認したら、そこに70代の女性高齢者が席に座っていました。友人がちょっと婆さん切符を見せてくれと要求、女性高齢者がはいと言って切符を差し出しました。女性高齢者は乗車券と自由席特急券を持っていて、指定券を見せて友人がここは私の席だから速やかに明け渡してくれと要求しました。これは当たり前の行為かと思います。
しかし、女性高齢者は他の席が空いてなくて私は足が悪くて立っているのは辛いと言い出しました。更に貴方は若いのだから貴方が自分で席を探してほしいと言い出したので、友人と女性高齢者の間で口論になったとか。
友人曰く、何だとこのクソババァ！早くどけろ！ドロボウ！足が悪いとかオレの知ったことじゃないと言っている間に別な客である若い女性が仲裁に入り友人を叱りつけました。
貴方、今の言い方はひどすぎる。非常識かつ無神経も甚だしい。おばあちゃんは足が悪くて辛いの分からないの？貴方が席を譲るのは当然でしょ？と言い出したので、友人が仲裁に入った若い女性を叱りました。
あんたに何の権利があるんだ？指定席料金払っているんだ！オレが座って当然でしょ？席を譲れと言うなら、お前はオレに偉そうな口を叩くならオレに指定席料金払ってくれるのか？の問いに若い女性はダンマリ。そのうちに車掌が来て友人が経緯を話し、女性高齢者は自由席に移動させられ終点までたっていたそうです。
友人を叱りつけた若い女性どこかで見たと言った友人は、あっ新聞のインタビュー記事に掲載していたのを思いだし、障害者福祉施設勤務の方でした。
それらを踏まえて友人に非はあるのか？友人を叱りつけた若い女性の勤務先に苦情入れるのはアリですか？

回答No.1

chiychiy · ベストアンサー

こんにちは

＞それらを踏まえて友人に非はあるのか？友人を叱りつけた若い女性の勤務先に苦情入れるのはアリですか？

難しい問題ですね。
確かにご友人のいい方はよくなかったかもしれませんが
しゃしゃり出てきた女性は、ご友人に文句を言うためだけで
解決する知恵は全くなかったようです。

お金がかかっていることに、第三者が建て替えもせず「譲れ」と
いうのはお門違いであり、ただの偽善者だと思います。

ただ最初から車掌さんに助けを求めたらよかったかもしれません。

女性に対しては、公の仕事をしているのなら
解決できないことを、偉そうにご友人に言うべきではなかったと思います。
私がお支払いしますからと言えば、お年槍に対して本当に
気持ちのある人なんでしょうけれど
ちょっと顔が知れているから勘違いしているんでしょうね。

その人もご友人に「その言い方はない」と思いますし、
言っていることに矛盾が多いです。
正義の味方のつもりですが、空回りしているだけであり理路整然に答えられないのはだめだと思います。

ちょっとご友人も泥棒は言い過ぎでしたが、
その女性の役所にクレームするのなら、
お金の件も含めて、話をややこしくさせ恥をかかせた
くらいでしょうか？

その女性がすべきことは、車掌さんを連れてくるか
車掌さんに事情を話して席を探して貰うことではないでしょうか？
何もご友人に喧嘩腰で文句言う必要はなかったと思います。

車掌さん連れてくれば、あなたの席は確保され、おばあさんは
他に案内されるのは決まりきったことですから。

補足

ありがとうございます。友人の言い方にも落ち度はあるんですね。第三者が介入するのはダメだと感じます。

回答No.6

nagata2017

席をゆずるのは　自由席の車両の場合ですね。
指定席ではゆずる必要はありません。

回答No.5

wakanopunch

ばあさんへの暴言は悪いが、座席は譲る必要はない。ばあさんの言い分も、譲るべきと言った若い女性の言い分も間違い。その女性が席を確保しているならその席を譲ればいい。
勤務先へ苦情を入れるのはご自由に。但し、暴言はだめですよ。

回答No.4

薫子（@kao-ruko）

➀友人に同意！
⓶勤務先の責任者に苦情を入れる！
「貴方が席を譲るのは当然でしょ？」
当然じゃない！

回答No.3

tonmatangu

指定席と言う事はその車両は全席指定のはずなので車掌が来る前に出しゃばり女の指定席に座らせれば文句も無いよな。
出しゃばり女も指定席券無しで指定席車両をうろついてあわよくばで空席が探ししていたなんて。

回答No.2

qwe2010

友人に非はない。
当然の権利です。

高齢者は、犯罪を犯している。
（お金を払わないで、有料の場所に座っている）
若い女性、援護するなら、自分が座っている席を、老人に与えればよいだろう。

勤務先に苦情を入れるのは、間違い。
仕事上の事ではないから。

このようなトラブルは、車掌のお仕事。
怒鳴るよりも、先に車掌に伝えるべき。