エンコーダーフィルムの位置

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　　brother MFC-J737DN Printer　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　クリーニングできません　５０と表示されてしまいます。紙詰まりはないようです。　エンコーダーフィルムを清掃しようと思うのですが、位置がわからないです。扉を開けて、奥側の手前にあるフィルムがエンコーダーフィルムなのでしょうか？透明なテープに触れてはいけないと書いてあり、迷っています。画像で綿棒が　触れているテープがエンコーダーフィルムなのですか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　Windows 10　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　無線　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.4

tamu1129 · ベストアンサー

機種によってはスモークのような色になっている物もありますね

ただ透明な物でもスモークでもヘッドが読み取る為のマークがあるのでそのあたりを確認すればいいかと

エラー50は紙詰まりエラーなので前回触った時に直ったのはたまたまなだけだと思います

持っているならエアーダスタースプレーで内部を吹いてやる事で解消されたりするのでお持ちなら試してみれば良いかと

補足

御返事、有難う御座いました。
エアダスターを使って、最初は治ったように見えたのですが、再び、エラーが表示されています。
綿棒をつかって清掃して見ましたが、改善しないです。

回答No.3

tamu1129

>透明なテープに触れてはいけないと書いてあり、迷っています

その透明なフィルムの事をエンコーダーフィルムと呼ぶのです

この透明なフォルムの特定の所に黒いマークがありその部分をヘッドのセンサーが読み込む事によってヘッドを動かす位置を決めているのです

なのでこの部分が汚れが付くとセンサーが読み取り点の部分と誤認識してヘッドが正しく動かなくなって罫線がずれたり1行抜けて印刷されるようになるのです

この部分は両端が引っかかっているだけなので少し力を入れたりするだけですぐ外れてしまうのです

そのようになった場合ケースを分解したりしなくてはならなくなる為メーカーではこの部分に触れないように注意書きする事が多くなりました

brotherのカスタマーと話をする時にフィルム清掃の話をした事もあるんですがユーザーはエンコードフィルムに触れずにズレなどが発生するようになったならば修理で出して欲しいとの事でした

>クリーニングできません　５０と表示されてしまいます

という事ならエンコーダフィルムとは関係ない部分での故障なのでそのままエンコーダーフィルムに触らないようにしておいた方が無難ですよ

補足

御返事、有難う御座いました。
黒い方がエンコーダーフィルムなのではないでしょうか？
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10636
本体の内部にあるエンコーダーの位置を確認します。奥に透明なフィルムがあり、手前に黒いフィルムがありますが、手前の黒いフィルムがエンコーダーです。（下図の赤枠で囲った部分）

回答No.2

sidebank201509

対象機種の動画です。
罫線や文字がずれたり、二重にぶれて印刷されるときは
https://www.youtube.com/watch?v=HfHB4QV5s3U&t=11s

フィルム清掃で回復するとは限りませんが....

補足

再度、エアダスターを使って清掃したら、回復しました。
中古でbrother MFC-J737DN Printerの良品が２万円程で売られていたので、予備に購入しました。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj737dn
こちらですね。

【インクジェット プリンター】エンコーダーの清掃方法 (印刷した文字が二重にぶれる / 紙詰まりのエラーが消えない）
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632
みたいなのを参考にするとか…

補足

御返事、有難う御座いました。
エンコーダーを清掃して見ましたが、改善しないです。
買い替えしかないでしょうかね？