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XK110 スキャンすると通信エラーがでる

XK110でパソコンから操作すると印刷はできるが、スキャンすると通信エラーと出てスキャンが出来ない。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15537/29856)
回答No.2

https://canon.jp/support/software/os?pr=5583 ドライバを入れ直してみるとか。

setuito2204
質問者

お礼

回答ありがとうございます、ドライバーを入れ直しましたが駄目でした。

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  • okok456
  • ベストアンサー率43% (2746/6352)
回答No.1

他の質問 「Canon XK100 スキャナとの通信エラー」では  キヤノンのサポートに相談され プリンタ本体のWi-Fiの詳細設定にて、「IPv6をオフにする」ことで スキャナーが検出できるようになり、使えるようになったようです。 https://okwave.jp/qa/q9959891.html

setuito2204
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 試して見ましたが残念ながらダメでした!

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setuito2204
質問者

補足

早速の回答ありがとうございます、IPv6をoffにしましたがダメでした、最近光通信が「PPPoE(IPv4)接続方式」から「IPoE(IPv6)接続方式」に代わった所です。