【EP885AB】【一部が文字化け印刷される】

質問

EP885ABを使用しています。
受験票をスマホから印刷しようとしたら一部（下の注意事項の部分）が何度印刷にかけても文字化けしてしまいます。

プリンター本体の「印刷がおかしいときは」→コンピューターから印刷すると文字化けする　を開くと、「お使いのドライバーが本製品に対応しているか確認して下さい」とのメッセージを見ることはできますが、よくわかりません。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

gokukame · ベストアンサー

https://www.epson.jp/products/colorio/ep885a/feature.htm#spを参照してみましょう。

お礼

迅速な回答、そして、２度に渡るサポートありがとうございました。 どうしたらよいか困っていたので、具体的な回答及びやり取りに本当に助けられました。大変お世話になりました。

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回答No.3

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-885ab.htm
こちらですね。

>Google Pixel5
>アプリは、Epson　Smart　Panelをインストールしました。
そうですか。もしPCをお持ちならPCから印刷をするとか。
思い付くのは「Epson Smart Panel」ってアプリの再インストールぐらいでしょうか。

お礼

丁寧なご回答ありがとうございました。 再インストール試してみます。 そして、今後も文字化けしたら、パソコンから、印刷するという選択があるということで安心しました。親身に回答下さり、ありがとうございました。

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回答No.1

gokukame

スマホのバージョンは最新ですか？スマホの種類を書きましょう。スマホ用アプリをインストールしてみましたか?以上を確認しましょう。

補足

丁寧にご回答いただきありがとうございます。
確認しましたら、スマホのバージョンは最新でした。スマホは、Google Pixel5です。
アプリは、Epson　Smart　Panelをインストールしました。