A4用紙の端のデータがスキャンされない

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-L2750DW】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【Brother iPrint & Scanを使い、PCからA4の紙をスキャンしたとき、4辺各辺の端の3mm分ほどが読み取られない。そのため、保険証書など印刷マージンがほとんど無い文書をスキャンすると端の文字が切れてしまい、不完全なスキャンデータとなってしまう。本体のコピー機能でコピーした場合も同様である。
　用紙は左奥の隅に合わせてセットしている。他のサイズの紙では試していない。これは仕様なのでしょうか。それとも何か初期設定を行えば解決するのでしょうか。または、端の情報も読み取れるようにする何かよい方法があれば教えてください。以上、お願いします】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【Windows 11】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【Brother iPrint & Scan】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【なし】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】お困りごとナビ　スキャンできない｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13076

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

sidebank201509 · ベストアンサー

仕様のようですね。

読み取りできない、および印刷できない範囲
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpl2535d_jpn_e/doc/html/GUID-904143DE-6F48-47B6-BA9A-182AB92F2194_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcl2750dw&broug=in

お礼

早々のご回答ありがとうございます。買い物に失敗したかと思いましたが、ブラザーに限らず他のメーカーも端の方は読み取れないようですね。どうしても、端の方を読み取るときは半分のサイズ（A4ならA5の領域）を2回に分けるしかなさそうですね。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl2750dw
こちらですね。

他の方が回答されていますが

読み取りできない、および印刷できない範囲
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpl2535d_jpn_e/doc/html/GUID-904143DE-6F48-47B6-BA9A-182AB92F2194_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcl2750dw&broug=in
どうしても3mm程度はスキャンできないみたいですね。

お礼

ご回答ありがとうございました。疑問が解決したので安心しました。仕様であればしかたないですね。