※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:A4用紙でスキャンした際、上下が切れる)
A4用紙でスキャンした際、上下が切れる
このQ&Aのポイント
スキャンを行う際にA4用紙の上下部分が数ミリ切れてしまうトラブルが発生しています。
対象製品はDCP-L2535Dであり、Windows 11 pro バージョン22H2で使用しています。接続はUSBケーブルを使用しています。
関連するソフトウェアはBrother iPrint&Scanです。電話回線の種類に関しては記載がありません。
■製品名を記入してください。
【DCP-L2535D】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【スキャンは行えるが、端が数ミリ切れてしまう】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows 11 pro バージョン22H2】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【USBケーブル】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【Brother iPrint&Scan】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
お礼
ありがとうございます! スキャンでも読み取れない範囲が、かなりあったとは盲点でした…助かりました。